お客様から信用ではなく信頼されていますか？
オプションメニューを勧めるのが苦手…。
そんな理容師さんも多いのではないでしょうか？
もちろん、わたしもその一人。
自分からお客様に勧めるのは苦手でした。
勧める＝押し売り！って思っていませんか？
それって勝手な思い込みなんですよ！！
勧める＝伝える
こんなメニューがあって
こうなりますよ～って伝えるだけ。
新しく始めたオプションメニュー
最初にお伝え（勧める）するだけ。
後はお客様から
「やった方がいいときは言ってくださいね」
「どれくらいのペースでやればいいですか？」
っとお客様から要望されるようになりました。
これってお客様から信頼されているってことなんですよね。
売上目的で勧めない。
しっかりとお肌の状態を見てくれている。
お客様からお肌を任せても大丈夫っと信頼されている証。
あなたはどうですか？
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理容師資格を取っただけの私。
お顔そりを始めることに賛成してもらえず…。
でも、今はたくさんのお客様に囲まれています。
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